
醫保辦事嘎嘎快 熱情細心心愉快
2023-07-31來源:贛州市醫療保障局贛縣分局編輯:伍群珍作者:贛州市醫療保障局贛縣分局軒
生育津貼到賬了。這速度嘎嘎快,辦理服務也一級好,我真要鼓勵大家多多生娃”。近日,市民陳女士發表了一則關于贛縣區醫保經辦服務大廳的工作人員工作服務態度及工作效率的朋友圈,這是對醫保經辦服務工作的高度認可。

7月11日上午,陳女士在贛縣區醫保經辦服務大廳辦理靈活就業生育津貼申報業務。陳女士之前沒有辦理過這項業務,當她來到醫保經辦服務窗口辦理時,工作人員耐心地告訴陳女士津貼報銷需要的材料并及時受理,確保陳女士“只跑一次”,后續工作留給工作人員,這讓陳女士切實感受到了醫保窗口辦理業務的速度、熱情和耐心。
贛州市醫療保障局贛縣分局嚴格落實“江西省醫療保障經辦政務服務事項清單(2.0版)”限時辦結承諾,經辦服務大廳在正常流程基礎上提升工作效率,實現辦件無堵點、零積壓,辦理時長大幅壓縮。群眾的反饋代表著群眾對醫保工作人員熱忱服務的認可,同時也凝聚著群眾對醫保部門的信任與重托。
一直以來,贛州市醫療保障局贛縣分局把群眾安危冷暖時刻放在心上,辦好群眾牽腸掛肚的民生實事,用實際行動贏得群眾認可,以服務群眾為根本,以優化保障為重點,創新工作舉措,服務提質、效率增速,進一步提高服務意識、服務質量和服務水平,樹立醫保窗口良好的對外形象。

備案號:贛ICP備15000060號-1 江西日報社全球贛商網版權所有,未經允許不得復制或鏡像