近日，國家網信辦發布通知稱，“滴滴出行”App存在嚴重違法違規收集使用個人信息問題，依據《中華人民共和國網絡安全法》相關規定，通知應用商店下架“滴滴出行”App。短短4天，“滴滴出行”經歷了上市和下架的巨大轉折，折射出監管部門對個人信息保護的重拳決心。

　　大數據時代，隨著個人信息價值的凸顯，個人信息收集亂象突出，個人信息泄露事件頻發，個人信息濫用程度嚴重，我國個人信息安全面臨著嚴峻的挑戰。如何維護個人信息安全，需要多方努力，擰緊個人信息保護的“安全閥”。

　　維護個人信息安全，需要全體公民提高意識。接個電話，明明是陌生號碼，但電話那頭的人卻對你的個人信息了如指掌，讓人憤懣不已，卻又無奈地面對了一個現實：自己的個人信息乃至部分隱私已經進入了大型公司的數據庫，這是否會危害我們的安全，作為個人我們只能“聽天由命”。因此，要維護個人信息安全，首先應當從信息源頭把好關、擰緊閘。在注冊使用App時應加強自我保護意識、提升保護技能，通過了解隱私政策、關閉非必要權限、加強對個性化標簽和定向推送的管理等方式，降低個人信息泄露風險。同時要加強學習個人信息保護法、網絡安全法等相關法律，做到知法懂法守法用法，并掌握投訴舉報渠道，能夠在個人信息泄露時依法維護自身權益。

　　維護個人信息安全，需要所有企業“立身行己”。企業作為用戶個人信息的收集者、使用者、管理者，對用戶信息的保護有著不可推卸的責任。在收集用戶信息時，應當明確隱私政策，告知用戶收集信息的類型、目的及使用范圍，為用戶刪除數據、注銷賬戶提供渠道。在使用信息時，應當將個人信息保護理念融入運營管理中，加強內部控制，嚴格設置使用權限，提高員工的信息保密意識，降低“內鬼”侵害個人隱私風險。在管理信息時，應不斷探索信息防護的新手段，創新信息保護的新技術，提高信息防攻擊、防泄漏、防竊取能力。

　　維護個人信息安全，需要監管機構持續發力。有數據統計，僅2021年6月，工信部就通報了291款侵害用戶權益App。截至通報時，仍有83款App未完成整改，包括前程無憂、豆瓣等。7月以來，除“滴滴出行”被下架外，“運滿滿”、“貨車幫”、“BOSS直聘”被網絡安全審查，從通報可以看出，保護個人信息監管逐步常態化，但監管力度仍需加強。為進一步加強個人信息保護，需要各相關部門加強溝通協作，形成高效的監管體系。同時，可以引入自評與第三方安全評估機制，通過定期或不定期開展信息安全評估，根據評估結果對采集單位采取適當措施，降低個人信息泄露風險。最后，還需要加大信息泄露的懲治力度，按照“誰使用，誰負責”的原則，無論是因為主觀違反相關規定的行為，還是因安全防護措施不到位等客觀原因導致信息泄露的，給予涉事單位和個人必要懲戒，并及時公布結果，既起到警示作用，也提示社會公眾加強個人信息的保護意識。(胡聰)